FAQ GANT-Mitgliedschaftsprogramm
Mitglied kann jeder werden, der mindestens 16 Jahre alt ist.
Nein, die Mitgliedschaft ist kostenlos.
Sie können Mitglied werden auf unserer Website, in unseren Stores, unserer Outlets, oder indem Sie den Kundenservice kontaktieren.
Als Mitglied kommen Sie in den Genuss von exklusiven Vorteilen, digitalen Quittungen, kostenlosen Änderungen, Inspirationen, Mitgliederservices und vielem mehr.
Wenn Sie in einem Store Mitglied werden, müssen Sie auf unserer Website ein neues Passwort anfordern, indem Sie auf My GANT und dann auf den Link "Sind Sie ein Mitglied, das sich im Store registriert hat?" klicken. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu einer Seite, auf der Sie ein neues Passwort auswählen können. Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie Ihre Vorteile beim Shoppen nutzen, Ihre Mitgliederprämien einsehen und vieles mehr. Auf der Website können Sie auch Ihre Daten bearbeiten und auswählen, welche Art von Kommunikation Sie von GANT erhalten möchten.
Sie behalten Ihre Mitgliedschaft, solange Sie ein aktiver Kunde sind. Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Die Informationen über Ihre Einkäufe werden nach 36 Monaten gelöscht.
Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden. Ihre Mitgliedschaft erlischt automatisch, wenn Sie 36 Monate lang keinen Mitgliedschaftskauf registrieren.
GANT befolgt das EU-Recht und die Empfehlungen zum Umgang mit persönlichen Informationen und anderen Daten. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie Mitglied bei GANT werden, akzeptieren Sie unsere Mitgliedschaftsbedingungen, und Sie werden über alle Änderungen informiert.
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und aktualisieren Sie Ihre Profil-Einstellungen im Abschnitt "Bevorzugte Kontaktaufnahme". Sie können sich auch an unseren Kundendienst wenden. Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen, erhalten Sie jedoch immer Informationen über Ihre Bestellung über die E-Mail, die Sie bei Ihrer Online-Bestellung verwendet haben.
Informieren Sie sich über die spezifischen Bedingungen und Konditionen der jeweiligen Angebote.
Zurzeit erhalten Sie nur Mitteilungen von dem Markt, auf dem Sie sich angemeldet haben. Um in anderen Märkten Mitglied bei GANT zu werden, müssen Sie die Bedingungen des jeweiligen Marktes akzeptieren. Bonusnachlässe und andere Arten von Vorteilen werden lokal von den Ländermärkten verwaltet und können daher nur in den Ländermärkten genutzt werden, in denen sie ausgegeben wurden.
Punkte und Vorteile
Durch Einkäufe. Wenn Sie auf https://de.gant.com oder in einem unserer Stores einkaufen, erhalten Sie 10 Punkte pro 1€, den Sie ausgeben. Um sicherzustellen, dass Sie Punkte sammeln, vergessen Sie nicht, dem Personal bei jedem Einkauf zu sagen, dass Sie Mitglied sind.
Wenn Sie 2500 Punkte sammeln, erhalten Sie einen 5€ Bonusnachlass, den Sie in unseren Stores oder auf https://de.gant.com einlösen können. Der Nachlass wird auf der Grundlage der Punkte berechnet, die Sie in einem Zeitraum von 24 Monaten gesammelt haben. Die gesammelten Vorteile werden Ihrer Mitgliedschaft hinzugefügt und können verwendet werden, wenn Sie sich auf unserer Website einloggen oder sich in einem Store als Mitglied ausweisen. Um sicherzustellen, dass niemand anderes Ihre Vorteile nutzt, kann das Personal in den Stores einen Ausweis verlangen, bevor Sie Ihren Bonusnachlass nutzen können. Vorteile sind 12 Monate lang gültig. Sie sehen Ihren Bonusnachlass an der Kasse und in Ihrem Konto, wenn Sie eingeloggt sind.
Bonusnachlässe werden lokal nach Ländermärkten verwaltet, so dass sie nur in den Ländermärkten verwendet werden können, in denen sie ausgegeben wurden.
Wenn Sie in einem Store einkaufen, werden Ihre Punkte 30 Tage nach Ihrem Kauf aktiviert. Wenn Sie auf https://de.gant.com einkaufen, werden Ihre Punkte 30 Tage nach dem Versand der Bestellung freigeschaltet. Ihre Punkte müssen freigeschaltet werden, bevor sie als Bonusrabatt verwendet werden können. Punkte aus Einkäufen bei https://de.gant.com werden unter "Mitgliedschaftsprämien" angezeigt, sobald die Bestellungen versandt wurden.
Ihre Punkte aus dem Treueprogramm sind 24 Monate lang gültig, nachdem Sie sie erworben haben. Das bedeutet, dass die Punkte nach und nach ihre Gültigkeit verlieren. Wenn Sie 2500 Punkte erreichen, werden Ihre ältesten Punkte immer zuerst zu Bonusnachlässen.
Ihr Bonusnachlass gilt für 12 Monate ab dem Datum, an dem er erstellt wurde.
Um Punkte zu sammeln, müssen Sie in einem der eigenen Stores von GANT, in Franchise-Stores, in unseren Outlets oder auf unserer Website einkaufen. Außerdem müssen Sie Ihren Einkauf als Mitgliedschaftseinkauf registrieren. Dazu geben Sie beim Kauf im Store Ihre E-Mail-Adresse oder Handynummer an. Wenn Sie auf unseren Websites einkaufen, müssen Sie sich anmelden oder die E-Mail-Adresse eingeben, die Sie zur Registrierung Ihrer Mitgliedschaft verwendet haben. Ihre Punkte werden 30 Tage nach dem Kaufdatum freigeschaltet. Punkte aus Einkäufen aus unserem Online Shop werden Ihrem Konto erst gutgeschrieben, wenn Ihre Bestellung versandt worden ist.
Nein, Sie erhalten nur Punkte, wenn Sie in einer der GANT eigenen Stores, einschließlich unserer Outlets oder unserem Online Shop, einkaufen.
Leider können Ihrer Bestellung nachträglich keine Punkte mehr hinzufügen werden.
"Meine Punkte" sind die Punkte, die Sie in den letzten 12 Monaten gesammelt haben.
Dies ist die Anzahl der Punkte, die Sie sammeln müssen, um einen neuen Bonusnachlass zu erhalten.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, verlieren Sie die Punkte, die Sie für den ursprünglichen Kauf erhalten haben. Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen umtauschen, verlieren Sie die Punkte für den zurückgegebenen Artikel, aber Sie erhalten neue Punkte für den neuen Artikel.
Der Bonusnachlass wird nicht zurückerstattet, wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben. Sie behalten jedoch den Wert des Bonusnachlasses, wenn Sie einen gleichwertigen Umtausch oder einen Umtausch gegen ein Produkt mit einem höheren Preis vornehmen.
Halten Sie die Augen offen nach weiteren Neuigkeiten, Prämien und Services, die speziell für unsere Mitglieder ausgewählt wurden!